航空快递的运输流程主要包括以下关键环节，从揽收到派送形成完整闭环：

1. 揽收与收寄

- 上门取件：客户通过电话、线上平台下单后，快递员按约定时间上门收取货物，核对物品信息（如品类、重量、尺寸等），并填写运单。
- 信息录入：收寄网点将货物信息（如物流单号、目的地、客户信息）录入系统，生成追踪数据，方便客户实时查询。

2. 分拣与预处理

- 集中分拣：货物被运送至区域分拣中心，通过自动化设备或人工按目的地（如城市、机场）分类，筛选出需航空运输的高时效件。
- 包装检查：对货物包装进行加固或调整（如易碎品添加缓冲材料），确保符合航空运输安全标准，避免运输中损坏。

3. 运输至机场

- 陆运衔接：分拣后的货物通过货车运输至出发地机场，进入航空货运站（如机场货运仓库）。

4. 机场操作（安检、报关、装机）

- 安全检查：货物需通过机场安检，核对是否含禁运品（如易燃易爆物、液体等），部分货物需提供安全证明。
- 报关清关（国际件）：国际航空快递需向海关提交报关单据（如商业发票、装箱单），完成出口报关或进口清关手续，确保符合国际贸易法规。
- 打板与装机：将货物按机型要求装入航空集装箱（板），由地勤人员装载至货机或客机腹舱，根据航班计划等待起飞。

5. 航空运输

- 航班飞行：货物随航班抵达目的地机场，运输时效取决于航线距离（如国内跨省1-2天，国际件2-7天），急件可通过直飞航班缩短时间。

6. 目的地机场操作（卸机、分拣）

- 卸机与理货：货物从飞机卸下后，运至目的地机场货运站，按目的地再次分拣。
- 清关（国际件）：国际快递需完成进口国海关查验、缴税等流程，方可进入本地配送环节。

7. 本地配送

- 陆运分拨：货物通过货车运输至目的地城市的快递网点，按收件地址分配给快递员。
- 派送到门：快递员按运单信息上门派送，客户签收后，物流系统更新为“已送达”状态。

8. 信息追踪与售后

- 全程追踪：客户可通过物流单号在官网或APP查询货物位置（如“已起飞”“到达目的地机场”“派送中”等）。
- 异常处理：若货物延误、损坏或丢失，客户可通过客服反馈，企业按流程理赔或跟进处理。

核心优势

- 时效快：相比公路、铁路运输，航空快递通过空中航线大幅缩短长距离运输时间，适合生鲜、电子产品、文件等高时效需求物品。
- 全程可控：从揽收到派送的标准化流程，配合信息化追踪，降低货物丢失或损坏风险。