关于航空快递严格限制带电池物品收寄的通知公告
 

尊敬的客户：
 
        为严格遵守民航安全运输相关法律法规及行业监管要求，切实保障航空运输全链路安全，防范因电池类物品运输引发的火灾、爆炸等安全风险，即日起，我司将进一步强化航空快递带电池物品收寄管理，明确所有带电池物品（含内置电池、配套电池类物品）均暂不接受航空快递收寄服务，具体通知如下：
 
一、明确禁寄范围，杜绝安全隐患。本次限制收寄的带电池物品，涵盖但不限于手机、笔记本电脑、充电宝、蓝牙耳机（含充电盒）、电动玩具、智能穿戴设备、电池（锂电池、干电池、蓄电池等）、带电池的小家电及工业配件等，无论电池是否可拆卸、容量大小，均无法通过我司航空快递渠道运输。
 
二、区分运输渠道，提供替代方案。若您有上述带电池物品的寄递需求，可选择我司陆运快递渠道（需符合陆运物品安全标准，工作人员将现场核查），陆运渠道将严格按照规范对带电池物品进行包装与运输，保障物品安全的同时，确保运输合规；若您已误将带电池物品提交航空快递下单，我司工作人员将第一时间与您联系，协调更换运输渠道或办理退件，由此产生的不便，敬请谅解。
 
三、强化收寄核查，携手共筑安全。收寄环节中，我司工作人员将通过“开箱验视、实名收寄、过机安检”三重核查，确认物品无电池成分后，方可办理航空快递收寄手续；若客户隐瞒物品含电池的事实，导致物品被安检拦截、扣留，或引发安全事故，相关责任与损失将由寄件方自行承担。
 
航空运输安全关乎每一位客户的权益与公共安全，此次调整旨在践行安全运输责任，为大家提供更可靠的寄递服务。后续若相关政策有更新，我司将第一时间通过官方网站、公众号及线下网点公告告知，感谢您的理解、支持与配合！
 
如有疑问，可拨打我司客服热线400-607-0856咨询。